Πώς μια εταιρεία μετεγκατάστασης διαχειρίζεται 200+ ενεργές υποθέσεις με το Ellytic SaaS Basic
Μια εταιρεία μετεγκατάστασης στο Βερολίνο, που εξυπηρετεί Ευρωπαίους πολίτες που μεταβαίνουν στην Ελλάδα, αντιμετώπιζε κατακερματισμένες ροές εργασίας: υπολογιστικά φύλλα για την παρακολούθηση, αλληλογραφία μέσω email για την ανταλλαγή εγγράφων και χειροκίνητη επικοινωνία με τις ελληνικές αρχές. Μετά τη μετάβαση στο Ellytic B2B SaaS Basic, η ομάδα 8 ατόμων διαχειρίζεται πλέον πάνω από 200 ενεργές υποθέσεις μέσω ενός ενιαίου πίνακα ελέγχου — με απεριόριστους χρήστες, κεντρική διαχείριση εγγράφων και 50 μεταφράσεις/μήνα στη συνδρομή.
Η Πρόκληση
- 8 μέλη της ομάδας χρησιμοποιούσαν ξεχωριστά υπολογιστικά φύλλα, αλληλογραφία μέσω email και ομάδες WhatsApp για την παρακολούθηση υποθέσεων
- Καμία ενιαία πηγή αλήθειας — έγγραφα διασκορπισμένα σε αποθηκευτικούς χώρους cloud και εισερχόμενα
- Οι πελάτες λάμβαναν ασυνεπείς ενημερώσεις ανάλογα με το ποιο μέλος της ομάδας επικοινωνούσαν
- Απρόβλεπτο κόστος μεταφράσεων — διαφορετικοί ελεύθεροι επαγγελματίες με διαφορετικές χρεώσεις
Η Λύση Ellytic
- Κεντρικός πίνακας ελέγχου υποθέσεων — κάθε μέλος της ομάδας βλέπει κάθε υπόθεση, κάθε έγγραφο, κάθε ενημέρωση κατάστασης
- 50 επίσημες μεταφράσεις/μήνα στη σταθερή τιμή των 44,90 €/μήνα
- Απεριόριστοι χρήστες — ολόκληρη η ομάδα εργάζεται σε μία πλατφόρμα χωρίς χρέωση ανά χρήστη
- Μαζική αποστολή εγγράφων και διαχείριση αρχείων — τέλος στα διασκορπισμένα αρχεία cloud
Αποτελέσματα μετά από 3 μήνες
- Πάνω από 200 ενεργές υποθέσεις διαχειρίζονται ταυτόχρονα χωρίς προβλήματα επικοινωνίας
- Μείωση κόστους μεταφράσεων κατά 35% σε σχέση με τις τιμές ελεύθερων επαγγελματιών
- Ο μέσος χρόνος ολοκλήρωσης υποθέσεων μειώθηκε από 4 εβδομάδες σε 10 εργάσιμες ημέρες
- Το NPS πελατών αυξήθηκε από 42 σε 78 χάρη στις συνεπείς και διαφανείς ενημερώσεις
Σχετικές σελίδες για το επόμενο βήμα σας
Χρησιμοποιήστε αυτές τις διαδρομές για να συνεχίσετε με το κατάλληλο επίπεδο λεπτομέρειας ή εκτέλεσης.
Επαγγελματικός πίνακας ελέγχου και πύλη συνεργατών
Εξερευνήστε αυτό το σχετικό θέμα για περισσότερες λεπτομέρειες.
Μάθετε περισσότεραΠλατφόρμα μετάφρασης λευκής ετικέτας για επαγγελματίες μεταφραστές
Εξερευνήστε αυτό το σχετικό θέμα για περισσότερες λεπτομέρειες.
Μάθετε περισσότεραΜηχανή μετάφρασης λευκής ετικέτας
Εξερευνήστε αυτό το σχετικό θέμα για περισσότερες λεπτομέρειες.
Μάθετε περισσότεραΣυχνές Ερωτήσεις
Έτοιμοι να ξεκινήσετε;
Η ELLYTIC σας καθοδηγεί σε κάθε βήμα με σαφήνεια και συμμόρφωση.