Η Ellytic Technologies UG εφαρμόζει αυστηρούς κανόνες διατήρησης. Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό της επεξεργασίας, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση από τον νόμο.
01Λογαριασμοί Χρηστών
| Κατηγορία Δεδομένων | Περίοδος Διατήρησης | Σημειώσεις |
|---|
| Προφίλ λογαριασμού | Μέχρι τη διαγραφή του λογαριασμού | Διαγραφή κατόπιν αιτήματος |
| Δεδομένα αυθεντικοποίησης | Μέχρι τη διαγραφή του λογαριασμού | Τα MFA tokens ανανεώνονται τακτικά |
| Καταγραφές (ασφάλεια) | 90 ημέρες | Επεκτείνεται αν η ανίχνευση απάτης απαιτεί |
02Ανεβασμένα Έγγραφα (Διαβατήρια, Πιστοποιητικά, Φορολογικά Έντυπα)
| Κατηγορία Δεδομένων | Περίοδος Διατήρησης | Σημειώσεις |
|---|
| Ανεβασμένα έγγραφα | 30 ημέρες | Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει πρόωρη διαγραφή |
| Μηχανικά παραγόμενες προεπισκοπήσεις | 30 ημέρες | Αυτόματη διαγραφή |
| Ανθρώπινα ελεγμένες μεταφράσεις/προτάσεις | 30 ημέρες | Εκτός αν απαιτείται για αποδεικτικά στοιχεία τιμολόγησης |
03Δεδομένα Διαδικασίας Διοίκησης & Φορολογίας
| Κατηγορία Δεδομένων | Περίοδος Διατήρησης | Σημειώσεις |
|---|
| Εισροές μάγισσας | 30 ημέρες | Μη απαραίτητα μεταδεδομένα ανωνυμοποιημένα |
| Προτάσεις φορμών | 30 ημέρες | Διαγράφεται μετά την ολοκλήρωση |
| Έξοδοι με υποστήριξη AI | 30 ημέρες | Επαγγελματική ανασκόπηση αποθηκεύεται την ίδια διάρκεια |
04Δεδομένα Πληρωμής & Τιμολόγησης (Απαιτείται από το Γερμανικό Δίκαιο)
| Κατηγορία Δεδομένων | Περίοδος Διατήρησης | Σημειώσεις |
|---|
| Μεταδεδομένα τιμολογίων | 10 χρόνια | Σύμφωνα με το γερμανικό φορολογικό δίκαιο (AO, HGB) |
| Επιβεβαιώσεις πληρωμών | 10 χρόνια | Απαιτούμενη τεκμηρίωση |
| Έγγραφα ΦΠΑ | 10 χρόνια | Απαιτούμενη συμμόρφωση |
05Επικοινωνία & Μηνύματα Υποστήριξης
| Κατηγορία Δεδομένων | Περίοδος Διατήρησης | Σημειώσεις |
|---|
| Εισιτήρια υποστήριξης | 3 χρόνια | Προθεσμία παραγραφής (γενικές αξιώσεις) |
| Καταγραφές email | 90 ημέρες | Τεχνικά αρχεία μόνο |
| Αναφορές συνομιλιών | 180 ημέρες | Για την ποιότητα υποστήριξης |
06Αναλύσεις & Τηλεμετρία
| Κατηγορία Δεδομένων | Περίοδος Διατήρησης | Σημειώσεις |
|---|
| Ανώνυμες αναλύσεις | Αόριστη | Δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα |
| Δεδομένα αναλύσεων βάσει συγκατάθεσης | 13 μήνες | Τυπική διατήρηση αναλύσεων |
07Αντίγραφα ασφαλείας
| Κατηγορία Δεδομένων | Περίοδος Διατήρησης | Σημειώσεις |
|---|
| Κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας | 90 ημέρες | Κυλιόμενος ασφαλής κύκλος αντιγράφων ασφαλείας |
08Κατόπιν Αίτησης Διαγραφής
Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν άμεση διαγραφή όλων των μη νομίμων δεδομένων:
privacy@ellytic.comΤα νομικά δεδομένα (π.χ., τιμολόγια) δεν μπορούν να διαγραφούν νωρίτερα σύμφωνα με το γερμανικό δίκαιο.
09Ενημερώσεις στην Πολιτική Διατήρησης
Μπορεί να προσαρμόσουμε αυτό το χρονοδιάγραμμα για να αντικατοπτρίζει νομικές, επιχειρησιακές ή ασφαλιστικές αλλαγές.