Όροι Παροχής Υπηρεσιών

1. Πεδίο Εφαρμογής και Συμβαλλόμενο Μέρος

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών ("Όροι") διέπουν την πρόσβαση και χρήση όλων των ιστοτόπων, διαδικτυακών εφαρμογών, ψηφιακών εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών (συλλογικά οι "Υπηρεσίες") που λειτουργούν από την ELLYTIC Technologies UG (haftungsbeschränkt), με έδρα στο Αμβούργο, Ομοσπονδιακή Δημοκρατία της Γερμανίας ("Ellytic").

Με την πρόσβαση ή χρήση των Υπηρεσιών, δημιουργείται νομικά δεσμευτική συμβατική σχέση μεταξύ του χρήστη ("Χρήστης") και της Ellytic βάσει των παρόντων Όρων. Εάν ο Χρήστης δεν συμφωνεί με τους Όρους αυτούς, δεν επιτρέπεται η χρήση των Υπηρεσιών.

Οι παρόντες Όροι ισχύουν για καταναλωτές κατά την έννοια του Άρθρου 13 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (Bürgerliches Gesetzbuch – BGB) και για επιχειρηματίες κατά την έννοια του Άρθρου 14 BGB, εκτός αν ορίζεται ρητά διαφορετικά.

Τυχόν γενικοί όροι και προϋποθέσεις του Χρήστη που αποκλίνουν, συγκρούονται ή συμπληρώνουν τους παρόντες Όρους δεν αποτελούν μέρος της σύμβασης, εκτός εάν η Ellytic έχει ρητά συμφωνήσει εγγράφως στη ισχύ τους.

2. Ορισμοί

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων:

2.1 "Πλατφόρμα" σημαίνει κάθε ιστότοπο, διαδικτυακή εφαρμογή ή ψηφιακή διεπαφή που λειτουργεί από την Ellytic, συμπεριλαμβανομένου του https://ellytic.com και όλων των σχετικών υποτομέων.

2.2 "Υπηρεσίες" σημαίνει όλες τις ψηφιακές, τεχνικές και διοικητικές υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων ιδίως:

• διοικητικές υπηρεσίες υποστήριξης που σχετίζονται με ταυτοποίηση και εξουσιοδότηση,
• υπηρεσίες μετάφρασης και τεκμηρίωσης, συμπεριλαμβανομένων πιστοποιημένων μεταφράσεων,
• υπηρεσίες φορολογικής υποστήριξης μη συμβουλευτικού χαρακτήρα,
• υπηρεσίες πληροφόρησης και concierge που σχετίζονται με ακίνητα και ιδιοκτησία,
• διαδραστικοί οδηγοί, πίνακες ελέγχου, λίστες ελέγχου και βοηθοί με υποστήριξη AI.

2.3 "Περιεχόμενο" σημαίνει κάθε πληροφορία, δεδομένα, κείμενα, έγγραφα, εικόνες ή άλλο υλικό που διατίθεται μέσω των Υπηρεσιών.

2.4 "Περιεχόμενο Χρήστη" σημαίνει κάθε Περιεχόμενο που παρέχεται, μεταφορτώνεται ή διαβιβάζεται από τον Χρήστη, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων και προσωπικών δεδομένων.

2.5 "Έξοδος AI" σημαίνει περιεχόμενο που δημιουργείται από αυτοματοποιημένα ή τεχνητής νοημοσύνης συστήματα που χρησιμοποιούνται εντός των Υπηρεσιών και, όπου εφαρμόζεται, ελέγχεται, επιμελείται ή εγκρίνεται από ανθρώπινο προσωπικό.

2.6 "Πελάτης" σημαίνει Χρήστη που συνάπτει επί πληρωμή συμβατική σχέση με την Ellytic για συγκεκριμένες Υπηρεσίες.

3. Φύση των Υπηρεσιών – Μη Νομικές, Φορολογικές ή Οικονομικές Συμβουλές

Εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά σε ατομική έγγραφη συμφωνία, η Ellytic παρέχει μόνο τεχνικές, πληροφοριακές και διοικητικές υπηρεσίες υποστήριξης. Οι Υπηρεσίες δεν συνιστούν:

• νομικές συμβουλές ή νομική εκπροσώπηση,
• φορολογικές συμβουλές κατά την έννοια της γερμανικής ή ξένης φορολογικής νομοθεσίας,
• χρηματοοικονομικές, επενδυτικές ή ασφαλιστικές συμβουλές,
• συμβολαιογραφικές υπηρεσίες ή υπηρεσίες ορκωτών δημόσιων λειτουργών.

Όλες οι επεξηγήσεις, ροές εργασίας, πρότυπα, λίστες ελέγχου, AI Output και παρόμοιο περιεχόμενο που παρέχεται μέσω των Υπηρεσιών είναι γενικής φύσεως και δεν προσαρμόζονται στις ατομικές περιστάσεις του Χρήστη.

Ο Χρήστης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για:

• επαλήθευση της ακρίβειας, πληρότητας και εφαρμοσιμότητας των πληροφοριών και της Έξοδου AI,
• λήψη ανεξάρτητης επαγγελματικής συμβουλής όπου απαιτείται,
• λήψη αποφάσεων και υποβολή αιτήσεων σε αρχές, τράπεζες, συμβολαιογράφους ή άλλους τρίτους.

Η Ellytic δεν εγγυάται ότι οποιαδήποτε αρχή, δικαστήριο, τράπεζα ή άλλο ίδρυμα θα αποδεχθεί έγγραφα, μεταφράσεις ή διαδικασίες που έχουν προετοιμαστεί ή υποστηριχθεί μέσω των Υπηρεσιών.

4. Επιλεξιμότητα, Εγγραφή και Ασφάλεια Λογαριασμού

4.1 Οι Υπηρεσίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο από άτομα που έχουν συμπληρώσει το νόμιμο όριο ηλικίας και έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.

4.2 Όταν ο Χρήστης ενεργεί για λογαριασμό νομικού προσώπου, δηλώνει ότι έχει τη δέουσα εξουσιοδότηση να δεσμεύσει το εν λόγω πρόσωπο.

4.3 Ορισμένες Υπηρεσίες απαιτούν τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη. Τα στοιχεία εγγραφής πρέπει να είναι πλήρη και ακριβή και να διατηρούνται ενημερωμένα.

4.4 Τα διαπιστευτήρια πρόσβασης πρέπει να διατηρούνται εμπιστευτικά. Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού, εκτός αν αποδείξει ότι η κατάχρηση συνέβη χωρίς υπαιτιότητά του.

4.5 Η Ellytic μπορεί να αρνηθεί την εγγραφή ή να περιορίσει την πρόσβαση εφόσον υπάρχουν ενδείξεις κατάχρησης, παράνομης χρήσης ή παραβίασης των παρόντων Όρων.

5. Υποχρεώσεις Χρήστη και Απαγορευμένη Συμπεριφορά

Ο Χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους παρόντες Όρους. Ειδικότερα, ο Χρήστης δεν επιτρέπεται να:

• να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες για παράνομους, δόλιους ή καταχρηστικούς σκοπούς,
• να παρέχει ψευδείς, παραπλανητικές ή πλαστές πληροφορίες ή έγγραφα,
• να παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, συμπεριλαμβανομένων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή προστασίας δεδομένων,
• να επιχειρεί να παρακάμψει τεχνικά ή μέτρα ασφαλείας,
• να χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένες μεθόδους πρόσβασης ή εργαλεία scraping κατά παράβαση του νόμου ή των παρόντων Όρων,
• να προβεί σε αντίστροφη μηχανική ή αποσυμπίληση της Πλατφόρμας, εκτός όπου αυτό επιτρέπεται από υποχρεωτικό νόμο,
• να χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες για την ανάπτυξη ανταγωνιστικών προϊόντων κατά παράβαση του νόμου ή της σύμβασης.

Ο Χρήστης παραμένει υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων της προστασίας δεδομένων, του ελέγχου εξαγωγών και της νομοθεσίας περί κυρώσεων.

6. Χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης και Αυτοματοποιημένης Επεξεργασίας

Μέρος των Υπηρεσιών βασίζεται σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και συστήματα τεχνητής νοημοσύνης για μετάφραση, ταξινόμηση, εξαγωγή πληροφοριών και δημιουργία προτάσεων ή προσχεδίων περιεχομένου.

Η Ellytic εφαρμόζει προσέγγιση human-in-the-loop όπου ενδείκνυται. Ωστόσο, ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι ακόμη και το ελεγμένο περιεχόμενο ενδέχεται να περιέχει ανακρίβειες ή να καταστεί παρωχημένο λόγω αλλαγών στο νομικό ή διοικητικό πλαίσιο.

Κάθε AI Output πρέπει να ελέγχεται από τον Χρήστη πριν από την αξιοποίηση ή την υποβολή σε τρίτους.

Η Ellytic δεν αναλαμβάνει ευθύνη για αποφάσεις που λαμβάνει ο Χρήστης αποκλειστικά βάσει AI Output χωρίς ανεξάρτητη επαλήθευση.

7. Διαχείριση Εγγράφων και Μεταφράσεις

Ο Χρήστης μπορεί να ανεβάζει έγγραφα στην Πλατφόρμα και επιβεβαιώνει ότι τα έγγραφα αυτά είναι αυθεντικά και παρέχονται νόμιμα.

Η Ellytic επεξεργάζεται γενικά ψηφιακά αντίγραφα. Ο Χρήστης παραμένει υπεύθυνος για την παροχή πρωτοτύπων, apostilles ή επικυρώσεων όπου απαιτείται από τις αρχές.

Όταν παρέχονται υπηρεσίες μετάφρασης, η αποδοχή από τις αρχές εξαρτάται από τις απαιτήσεις της εκάστοτε δικαιοδοσίας. Εκτός αν έχει ρητά επιβεβαιωθεί εγγράφως για συγκεκριμένη περίπτωση, η Ellytic δεν εγγυάται την αποδοχή της μετάφρασης από συγκεκριμένη αρχή.

Οι πληροφορίες σχετικά με apostilles, επικυρώσεις και διασυνοριακή αναγνώριση παρέχονται χωρίς δεσμευτικό χαρακτήρα.

8. Υπηρεσίες Τρίτων

Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να ενσωματώνουν ή να παραπέμπουν σε υπηρεσίες τρίτων. Αυτές διέπονται αποκλειστικά από τους όρους του εκάστοτε παρόχου.

Η Ellytic δεν αναλαμβάνει ευθύνη για τη διαθεσιμότητα, την απόδοση ή το περιεχόμενο των υπηρεσιών τρίτων.

9. Τέλη, Πληρωμή και Επιστροφές

9.1 Τα τέλη γνωστοποιούνται πριν από τη σύναψη της σύμβασης και αναγράφονται σε ευρώ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

9.2 Εκτός αν έχει ρητά συμφωνηθεί, η Ellytic δεν οφείλει συγκεκριμένο αποτέλεσμα ή επιτυχία. Η αμοιβή οφείλεται για την εκτέλεση των συμφωνημένων Υπηρεσιών.

9.3 Τα τέλη δεν επιστρέφονται μόλις οι Υπηρεσίες έχουν ξεκινήσει, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή.

10. Διαθεσιμότητα Υπηρεσιών και Αλλαγές

Η Ellytic μπορεί να τροποποιήσει ή να περιορίσει προσωρινά τις Υπηρεσίες όταν αυτό είναι εύλογο και αναγκαίο για λόγους συντήρησης, ασφάλειας ή τεχνικών βελτιώσεων.

11. Πνευματική Ιδιοκτησία

11.1 Όλα τα δικαιώματα στην Πλατφόρμα και τις Υπηρεσίες παραμένουν στην Ellytic.

11.2 Στον Χρήστη παρέχεται περιορισμένο, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης.

11.3 Το Περιεχόμενο του Χρήστη παραμένει ιδιοκτησία του Χρήστη. Ο Χρήστης παραχωρεί στην Ellytic άδεια αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας.

12. Προστασία Δεδομένων

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

13. Ευθύνη

13.1 Η Ellytic ευθύνεται απεριόριστα για δόλο, βαριά αμέλεια και προσβολή της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας.

13.2 Σε περιπτώσεις απλής αμέλειας, η ευθύνη περιορίζεται σε παραβάσεις ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων και σε προβλέψιμες ζημίες τυπικές για τη σύμβαση.

13.3 Περαιτέρω ευθύνη αποκλείεται στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο.

14. Αποποίηση Ευθύνης

Οι Υπηρεσίες παρέχονται "ως έχουν" και "ως διατίθενται".

15. Αποζημίωση

Ο Χρήστης υποχρεούται να αποζημιώσει την Ellytic έναντι αξιώσεων τρίτων που προκύπτουν από υπαίτια παραβίαση των παρόντων Όρων.

16. Καταγγελία

Και τα δύο μέρη μπορούν να καταγγείλουν για σπουδαίο λόγο. Ο Χρήστης μπορεί να καταγγείλει οποτεδήποτε παύοντας τη χρήση.

17. Τροποποιήσεις

Η Ellytic μπορεί να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους όταν απαιτείται από το νόμο ή λόγω αλλαγών στις υπηρεσίες, τηρουμένων των κανόνων προστασίας καταναλωτή.

18. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Εφαρμόζεται το γερμανικό δίκαιο. Οι υποχρεωτικές προστασίες καταναλωτή παραμένουν ανεπηρέαστες.

19. Τελικές Διατάξεις

20. Επικοινωνία