Comment une agence de relocation gère plus de 200 dossiers actifs avec Ellytic SaaS Basic
Une agence de relocation basée à Berlin, accompagnant des expatriés européens dans leur installation en Grèce, était confrontée à des flux de travail fragmentés : des tableurs pour le suivi, des chaînes d'e-mails pour l'échange de documents et des relances manuelles auprès des autorités grecques. Après la migration vers Ellytic B2B SaaS Basic, son équipe de 8 personnes gère désormais plus de 200 dossiers actifs depuis un tableau de bord unique — avec un nombre illimité d'utilisateurs, une gestion centralisée des documents et 50 traductions incluses par mois.
Le Défi
- 8 membres d'équipe utilisant des tableurs séparés, des fils d'e-mails et des groupes WhatsApp pour suivre les dossiers
- Aucune source unique de vérité — des documents éparpillés entre les espaces cloud et les boîtes de réception
- Des clients recevant des mises à jour incohérentes selon le membre de l'équipe contacté
- Coûts de traduction imprévisibles — des freelances différents appliquant des tarifs différents
La Solution Ellytic
- Tableau de bord centralisé — chaque membre de l'équipe voit chaque dossier, chaque document, chaque mise à jour de statut
- 50 traductions certifiées incluses par mois au prix fixe de 44,90 €/mois
- Utilisateurs illimités — toute l'équipe travaille sur une seule plateforme sans facturation par poste
- Téléchargement en masse et gestion des fichiers — fini les espaces cloud éparpillés
Résultats après 3 mois
- Plus de 200 dossiers actifs gérés simultanément sans aucun problème de communication croisée
- Coûts de traduction réduits de 35 % par rapport aux tarifs des freelances
- Le délai moyen de résolution des dossiers est passé de 4 semaines à 10 jours ouvrés
- Le score NPS client est passé de 42 à 78 grâce à des mises à jour cohérentes et transparentes
Pages connexes pour votre prochaine étape
Utilisez ces itinéraires pour continuer avec le bon niveau de détail ou d'exécution.
Tableau de bord professionnel et portail partenaire
Explorez ce sujet connexe pour plus de détails.
En savoir plusPlateforme de traduction en marque blanche pour traducteurs professionnels
Explorez ce sujet connexe pour plus de détails.
En savoir plusMoteur de traduction en marque blanche
Explorez ce sujet connexe pour plus de détails.
En savoir plusQuestions Fréquentes
Prêt à commencer ?
ELLYTIC vous guide à chaque étape avec clarté et conformité.