01Comptes utilisateurs
| Catégorie de données | Durée de conservation | Remarques |
|---|
| Profil du compte | Jusqu’à la suppression du compte | Suppression sur demande |
| Données d’authentification | Jusqu’à la suppression du compte | Jetons MFA renouvelés régulièrement |
| Journaux (sécurité) | 90 jours | Prolongé si la détection de fraude l’exige |
02Documents téléchargés (passeports, certificats, formulaires fiscaux)
| Catégorie de données | Durée de conservation | Remarques |
|---|
| Documents téléchargés | 30 jours | L'utilisateur peut demander une suppression anticipée |
| Aperçus générés par machine | 30 jours | Suppression automatique |
| Traductions/brouillons relus par un humain | 30 jours | Sauf si requis comme preuve de facturation |
03Données de workflow administratif et fiscal
| Catégorie de données | Durée de conservation | Remarques |
|---|
| Saisies de l'assistant | 30 jours | Métadonnées non essentielles anonymisées |
| Brouillons de formulaires | 30 jours | Supprimé à la finalisation |
| Résultats assistés par IA | 30 jours | Revue professionnelle conservée pour la même durée |
04Données de paiement & facturation (exigé par la loi allemande)
| Catégorie de données | Durée de conservation | Remarques |
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| Métadonnées de facturation | 10 ans | Selon la législation fiscale allemande (AO, HGB) |
| Confirmations de paiement | 10 ans | Documentation requise |
| Documentation TVA | 10 ans | Exigence de conformité |
05Messages de communication & support
| Catégorie de données | Durée de conservation | Remarques |
|---|
| Tickets de support | 3 ans | Prescription légale (créances générales) |
| Journaux d’emails | 90 jours | Journaux techniques uniquement |
| Transcriptions de chat | 180 jours | Pour la qualité du support |
06Analyses & télémétrie
| Catégorie de données | Durée de conservation | Remarques |
|---|
| Analyses anonymisées | Indéfinie | Ne contient aucune donnée personnelle |
| Données d’analyse basées sur le consentement | 13 mois | Durée de conservation standard des analyses |
07Sauvegardes
| Catégorie de données | Durée de conservation | Remarques |
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| Sauvegardes chiffrées | 90 jours | Cycle de sauvegarde sécurisé en continu |
08Suppression sur demande
Les utilisateurs peuvent demander la suppression immédiate de toutes les données non légales :
privacy@ellytic.comLes données légales (par exemple, factures) ne peuvent pas être supprimées avant le délai légal selon la législation allemande.
09Mises à jour de la politique de conservation
Nous pouvons ajuster ce calendrier pour refléter des évolutions légales, opérationnelles ou de sécurité.