Hvordan en eiendomsplattform automatiserer identitetsonboarding for kjøpere via Ellytic API
En raskt voksende eiendomsplattform som kobler internasjonale kjøpere med greske eiendommer trengte å automatisere prosessen for identitetsonboarding. Hver kjøper trenger et AFM (gresk skattenummer), sertifiserte dokumentoversettelser og ofte bankonboarding — alt før overtagelse. Ved å integrere Ellytic B2B SaaS Pro API ble hele prosessen automatisert: en kjøper klikker «Start Onboarding» på plattformen, og Ellytic håndterer AFM-registrering, dokumentoversettelse og bankoppsett uten manuell inngripen. 15 millioner tegn med oversettelser per måned, helautomatisert.
Utfordringen
- Hver eiendomskjøper trenger AFM, oversettelser og banktjenester — manuell behandling av hver sak tok 5+ timer med personalarbeid
- Skalering fra 50 til 500 månedlige kjøpere var umulig med manuelle arbeidsflyter
- Kjøpere som avbrøt kjøpsprosessen på grunn av byråkratisk kompleksitet og lang ventetid
- Ingen API tilgjengelig fra tradisjonelle oversettelsesbyråer — alt manuelt, e-postbasert
Ellytic API-integrasjonen
- REST API-integrasjon fullført på under 2 uker — ingen utvikling fra Ellytics side nødvendig
- Automatisert saksopprettelse: kjøperen laster opp dokumenter på plattformen → Ellytic API oppretter saken umiddelbart
- Webhook-varsler ved hver statusendring — plattformen oppdaterer kjøperne i sanntid
- 15 000 000 tegn per måned inkludert — dekker oversettelser, AFM-skjemaer og bankdokumenter
- Automatiske signatur- og godkjenningsarbeidsflyter for høyvolumbehandling
Resultater etter 6 måneder
- Manuell behandlingstid redusert fra 5 timer per sak til under 10 minutters tilsyn
- Månedlig kjøpergjennomstrømning skalert fra 50 til 400+ uten å øke bemanningen
- Frafallsraten blant kjøpere under onboarding sank fra 23 % til 4 %
- Total onboardingtid redusert fra 3–4 uker til 5 virkedager
- Plattformen tilbyr nå «umiddelbar identitetsonboarding» som et premium-differensierende element
Relaterte sider for ditt neste steg
Bruk disse rutene for å fortsette med riktig detaljnivå eller gjennomføring.