ELLYTIC Professionals
Hvordan et relokaliseringsbyrå håndterer 200+ aktive saker med Ellytic SaaS Basic
Et relokaliseringsbyrå i Berlin som bistår EU-borgere med flytting til Hellas, slet med fragmenterte arbeidsflyter: regneark for sporing, e-postkjeder for dokumentutveksling og manuell oppfølging overfor greske myndigheter. Etter overgangen til Ellytic B2B SaaS Basic håndterer teamet på 8 nå over 200 aktive saker fra ett enkelt dashbord — med ubegrensede brukere, sentralisert dokumenthåndtering og 50 inkluderte oversettelser per måned.
Utfordringen
- 8 teammedlemmer brukte separate regneark, e-posttråder og WhatsApp-grupper for å spore saker
- Ingen felles sannhetskilde — dokumenter spredt over skylagring og innbokser
- Kunder mottok ulike oppdateringer avhengig av hvilket teammedlem de kontaktet
- Uforutsigbare oversettelseskostnader — ulike frilansere med ulike priser
Ellytic-løsningen
- Sentralisert saksdashbord — hvert teammedlem ser hver sak, hvert dokument, hver statusoppdatering
- 50 sertifiserte oversettelser inkludert per måned til en fast pris på €44,90/måned
- Ubegrensede brukere — hele teamet jobber fra én plattform uten pris per bruker
- Masseopplasting og filhåndtering — slutt på spredte skylagringsløsninger
Resultater etter 3 måneder
- Over 200 aktive saker håndtert samtidig uten kommunikasjonsproblemer
- Oversettelseskostnader redusert med 35 % sammenlignet med frilanspriser
- Gjennomsnittlig saksbehandlingstid redusert fra 4 uker til 10 virkedager
- Kundens NPS-score økte fra 42 til 78 takket være konsekvente og transparente oppdateringer
Relaterte sider for ditt neste steg
Bruk disse rutene for å fortsette med riktig detaljnivå eller gjennomføring.
Profesjonelt dashbord og partnerportal
Utforsk dette relaterte emnet for flere detaljer.
Lær merWhite-label oversettelsesplattform for profesjonelle oversettere
Utforsk dette relaterte emnet for flere detaljer.
Lær merWhite-label oversettelsesmotor
Utforsk dette relaterte emnet for flere detaljer.
Lær mer