服务条款
最后更新: 17 January 2026
1. 范围和合同方
这些服务条款（"条款"）规范了对由Ellytic Technologies UG运营的所有网站、网络应用程序、数字工具、产品和服务（统称为"服务"）的访问和使用，注册地位于德国联邦共和国汉堡（"Ellytic"）。
通过访问或使用服务，用户（"用户"）与Ellytic之间基于这些条款建立了具有法律约束力的合同关系。如果用户不同意这些条款，则不得使用服务。
除非另有明确说明，这些条款适用于德国民法典（Bürgerliches Gesetzbuch – BGB）第13条意义上的消费者和第14条BGB意义上的企业家。
任何用户的通用条款和条件与这些条款有偏差、冲突或补充的，除非Ellytic以书面形式明确同意其有效性，否则不成为合同的一部分。
2. 定义
就这些条款而言：
2.1 "平台"是指由Ellytic运营的任何网站、网络应用程序或数字界面，包括https://ellytic.com及所有相关子域名。
2.2 "服务"是指通过平台提供的所有数字、技术和行政服务，特别包括：
- 与身份和权限相关的行政支持服务，
- 翻译和文档服务，包括认证翻译，
- 非咨询性质的税务支持服务，
- 与财产和房地产相关的信息和礼宾服务，
- 互动向导、仪表板、清单和AI支持的助手。
2.3 "内容"是指通过服务提供的任何信息、数据、文本、文档、图像或其他材料。
2.4 "用户内容"是指由用户提供、上传或传输的任何内容，包括文档和个人数据。
2.5 "AI输出"是指通过服务中使用的自动化或人工智能系统生成的内容，并在适用情况下由人工人员审核、策划或发布。
2.6 "客户"是指与Ellytic建立特定服务付费合同关系的用户。
3. 服务性质——无法律、税务或财务建议
除非在单独的书面协议中另有明确约定，Ellytic仅提供技术、信息和行政支持服务。服务不构成：
- 法律建议或法律代理，
- 德国或外国税务咨询法律意义上的税务建议，
- 财务、投资或保险建议，
- 公证服务或宣誓公职人员的服务。
通过服务提供的所有解释、流程、模板、检查表、AI输出和类似内容都是一般性质的，并未针对用户的个别情况量身定制。
用户仍然单独负责：
- 核实信息和AI输出的准确性、完整性和适用性，
- 在需要时获得独立的专业建议，
- 向当局、银行、公证人或其他第三方做出决定和提交。
Ellytic不保证任何当局、法院、银行或其他机构会接受通过服务准备或支持的文件、翻译或程序。
4. 资格、注册和账户安全
4.1 服务仅可由已成年且具有完全法律行为能力的人使用。
4.2 如果用户代表法律实体行事，用户声明其已被正式授权约束该实体。
4.3 某些服务需要创建用户账户。注册数据必须完整准确并保持最新。
4.4 访问凭证必须保密。用户对通过账户进行的所有活动负责，除非用户证明滥用是在无过错的情况下发生的。
4.5 如果有滥用、非法使用或违反这些条款的迹象，Ellytic可能会拒绝注册或限制访问。
5. 用户义务和禁止行为
用户应遵守适用法律和这些条款使用服务。特别是，用户不得：
- 将服务用于非法、欺诈或滥用目的，
- 提供虚假、误导或伪造的信息或文件，
- 侵犯第三方权利，包括知识产权或数据保护权利，
- 试图规避技术或安全措施，
- 使用自动访问方法或抓取工具违反法律或这些条款，
- 反向工程或反编译平台，除非强制性法律允许这样做，
- 使用服务开发违反法律或合同的竞争产品。
用户仍然负责遵守所有适用的法规，包括数据保护、出口管制和制裁法。
6. AI和自动化处理的使用
部分服务依赖于自动化处理和人工智能系统进行翻译、分类、信息提取以及建议或草稿内容的生成。
Ellytic在适当情况下采用人机协作的方法。然而，用户承认，即使经过审核的内容也可能包含不准确之处，或由于法律或行政框架的变化而变得过时。
所有人工智能输出在依赖或提交给第三方之前必须由用户审核。
Ellytic不对用户仅基于人工智能输出而未经独立验证所做的决定承担责任。
7. 文件处理和翻译
用户可以将文件上传到平台，并确认这些文件是正宗的且合法提供的。
Ellytic通常处理数字副本。用户仍然负责在当局要求时提供原件、认证书或公证书。
在提供翻译服务的情况下，是否被当局接受取决于特定司法管辖区的要求。除非在特定情况下以书面形式明确确认，Ellytic不保证某一特定当局接受翻译。
关于认证书、公证和跨境认可的信息不具有约束力。
8. 第三方服务
服务可能集成或链接到第三方服务。这些服务完全由各自提供商的条款管辖。
Ellytic不对第三方服务的可用性、性能或内容承担责任。
9. 费用、支付和退款
9.1 费用在合同签订前告知，并以欧元为单位，除非另有说明。
9.2 除非明确同意，Ellytic不承担特定结果或成功的责任。报酬是为履行约定的服务而支付的。
9.3 一旦服务开始，费用不可退还，除非强制性消费者权利另有规定。
10. 服务可用性和变更
Ellytic可以在合理和必要的情况下为维护、安全或技术改进而修改或暂时限制服务。
11. 知识产权
11.1 平台和服务的所有权利归Ellytic所有。
11.2 用户被授予在合同关系期间的有限、不可转让的使用权。
11.3 用户内容仍然是用户的财产。用户仅为服务提供目的授予Ellytic许可。
12. 数据保护
个人数据处理受隐私政策的约束，该政策是这些条款的组成部分。
13. 责任
13.1 Ellytic对故意、重大过失以及对生命、身体或健康的伤害承担无限责任。
13.2 在轻微过失的情况下，责任仅限于违反基本合同义务以及合同中典型的可预见损害。
13.3 在法律允许的范围内，进一步的责任被排除。
14. 免责声明
服务按“现状”和“可用性”提供。
15. 赔偿
用户应赔偿Ellytic因违反本条款而导致的第三方索赔。
16. 终止
双方均可因正当理由终止。用户可以随时通过停止使用来终止。
17. 修订
Ellytic可以根据法律要求或服务变更修订本条款，但须遵守消费者保护规则。
18. 适用法律和管辖权
适用德国法律。强制性消费者保护不受影响。
19. 最终条款
完整协议
本条款与隐私政策以及任何个人协议共同构成Ellytic与用户之间的完整协议。
可分割性
如果任何条款无效，其余条款不受影响。
无弃权
未执行任何条款不构成弃权。
转让
未经书面同意，用户不得转让权利。Ellytic可以转让给关联公司或继承者。
语言
在出现矛盾的情况下，以英文版本为准。