Wie eine Immobilienplattform das Identity-Onboarding für Käufer über die Ellytic API automatisiert
Eine schnell wachsende Immobilienplattform, die internationale Käufer mit griechischen Immobilien verbindet, musste den Identity-Onboarding-Prozess automatisieren. Jeder Käufer benötigt eine AFM (griechische Steuernummer), beglaubigte Dokumentenübersetzungen und oft Banking-Onboarding — alles vor dem Abschluss. Durch die Integration der Ellytic B2B SaaS Pro API wurde der gesamte Ablauf automatisiert: Ein Käufer klickt 'Onboarding starten' auf der Plattform, und Ellytic übernimmt AFM-Registrierung, Dokumentenübersetzung und Banking-Setup ohne manuellen Eingriff. 15 Millionen Zeichen Übersetzungen pro Monat, vollautomatisch.
Die Herausforderung
- Jeder Immobilienkäufer benötigt AFM, Übersetzungen und Banking — die manuelle Bearbeitung kostete 5+ Stunden Personalzeit pro Fall
- Skalierung von 50 auf 500 monatliche Käufer mit manuellen Workflows unmöglich
- Käufer brechen den Kaufprozess aufgrund bürokratischer Komplexität und langer Wartezeiten ab
- Keine API von traditionellen Übersetzungsbüros verfügbar — alles manuell, E-Mail-basiert
Die Ellytic API-Integration
- REST-API-Integration in unter 2 Wochen abgeschlossen — keine Entwicklung von Ellytics Seite nötig
- Automatisierte Fallerstellung: Käufer reicht Dokumente auf der Plattform ein → Ellytic API erstellt den Fall sofort
- Webhook-Benachrichtigungen bei jeder Statusänderung — die Plattform informiert Käufer in Echtzeit
- 15.000.000 Zeichen pro Monat inklusive — für Übersetzungen, AFM-Formulare und Banking-Dokumente
- Automatische Signatur- und Freigabeprozesse für Hochvolumen-Verarbeitung
Ergebnisse nach 6 Monaten
- Manuelle Bearbeitungszeit von 5 Stunden pro Fall auf unter 10 Minuten Aufsicht reduziert
- Monatlicher Käuferdurchsatz von 50 auf 400+ skaliert ohne zusätzliches Personal
- Abbruchrate der Käufer während des Onboardings von 23 % auf 4 % gesunken
- End-to-End Onboarding-Zeit von 3-4 Wochen auf 5 Werktage reduziert
- Plattform bietet jetzt 'Instant Identity Onboarding' als Premium-Differenzierungsmerkmal
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