01Account Utente
| Categoria dei dati | Periodo di conservazione | Note |
|---|
| Profilo account | Fino alla cancellazione dell’account | Cancellazione su richiesta |
| Dati di autenticazione | Fino alla cancellazione dell’account | Token MFA ruotati regolarmente |
| Log (sicurezza) | 90 giorni | Esteso se richiesto dal rilevamento frodi |
02Documenti caricati (Passaporti, Certificati, Moduli fiscali)
| Categoria dei dati | Periodo di conservazione | Note |
|---|
| Documenti caricati | 30 giorni | L’utente può richiedere la cancellazione anticipata |
| Anteprime generate automaticamente | 30 giorni | Cancellazione automatica |
| Traduzioni/bozze revisionate da umani | 30 giorni | Salvo obblighi di conservazione per fini di fatturazione |
03Dati amministrativi e fiscali del workflow
| Categoria dei dati | Periodo di conservazione | Note |
|---|
| Dati inseriti nel wizard | 30 giorni | Metadati non essenziali anonimizzati |
| Bozze di moduli | 30 giorni | Cancellati al completamento |
| Output assistiti dall’IA | 30 giorni | Revisione professionale conservata per la stessa durata |
04Dati di Pagamento & Fatturazione (Richiesti dalla Legge Tedesca)
| Categoria dei dati | Periodo di conservazione | Note |
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| Metadati delle fatture | 10 anni | Secondo la normativa fiscale tedesca (AO, HGB) |
| Conferme di pagamento | 10 anni | Documentazione richiesta |
| Documentazione IVA | 10 anni | Requisito di conformità |
05Comunicazioni & Messaggi di Supporto
| Categoria dei dati | Periodo di conservazione | Note |
|---|
| Ticket di supporto | 3 anni | Prescrizione (reclami generali) |
| Log email | 90 giorni | Solo log tecnici |
| Trascrizioni chat | 180 giorni | Per la qualità del supporto |
06Analisi & Telemetria
| Categoria dei dati | Periodo di conservazione | Note |
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| Analisi anonimizzate | Indefinito | Non contiene dati personali |
| Dati di analisi basati sul consenso | 13 mesi | Conservazione standard delle analisi |
07Backup
| Categoria dei dati | Periodo di conservazione | Note |
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| Backup crittografati | 90 giorni | Ciclo di backup sicuro continuo |
08Cancellazione su Richiesta
Gli utenti possono richiedere la cancellazione immediata di tutti i dati non previsti dalla legge:
privacy@ellytic.comI dati previsti dalla legge (es. fatture) non possono essere cancellati anticipatamente secondo la normativa tedesca.
09Aggiornamenti alla politica di conservazione
Potremmo modificare questo piano per riflettere cambiamenti legali, operativi o di sicurezza.