Condizioni di Servizio

1. Ambito e Parte Contrattuale

Le presenti Condizioni di Servizio ("Condizioni") regolano l’accesso e l’utilizzo di tutti i siti web, applicazioni web, strumenti digitali, prodotti e servizi (collettivamente i "Servizi") gestiti da ELLYTIC Technologies UG (haftungsbeschränkt), con sede legale ad Amburgo, Repubblica Federale di Germania ("ELLYTIC").

Accedendo o utilizzando i Servizi, si instaura un rapporto contrattuale giuridicamente vincolante tra l’utente ("Utente") ed ELLYTIC sulla base delle presenti Condizioni. Se l’Utente non accetta le presenti Condizioni, i Servizi non devono essere utilizzati.

Le presenti Condizioni si applicano ai consumatori ai sensi dell’articolo 13 del Codice Civile tedesco (Bürgerliches Gesetzbuch – BGB) e agli imprenditori ai sensi dell’articolo 14 BGB, salvo diversa indicazione espressa.

Eventuali condizioni generali dell’Utente che si discostano, sono in conflitto o integrano le presenti Condizioni non entreranno a far parte del contratto salvo espressa accettazione scritta da parte di ELLYTIC.

2. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni:

2.1 "Piattaforma" indica qualsiasi sito web, applicazione web o interfaccia digitale gestita da ELLYTIC, inclusi https://ellytic.com e tutti i relativi sottodomini.

2.2 "Servizi" indica tutti i servizi digitali, tecnici e amministrativi forniti tramite la Piattaforma, inclusi in particolare:

• servizi di supporto amministrativo relativi all'identità e all'autorità,
• servizi di traduzione e documentazione, incluse traduzioni certificate,
• servizi di supporto fiscale di natura non consulenziale,
• servizi informativi e di concierge relativi a proprietà e immobili,
• wizard interattivi, dashboard, checklist e assistenti supportati da AI.

2.3 "Contenuto" indica qualsiasi informazione, dato, testo, documento, immagine o altro materiale reso disponibile tramite i Servizi.

2.4 "Contenuto dell'Utente" indica qualsiasi Contenuto fornito, caricato o trasmesso dall'Utente, inclusi documenti e dati personali.

2.5 "Output AI" indica il contenuto generato da sistemi automatizzati o di intelligenza artificiale utilizzati all'interno dei Servizi e, ove applicabile, revisionato, curato o approvato da personale umano.

2.6 "Cliente" indica un Utente che stipula un rapporto contrattuale a pagamento con ELLYTIC per specifici Servizi.

3. Natura dei Servizi – Nessuna Consulenza Legale, Fiscale o Finanziaria

Salvo diverso accordo espresso in un contratto scritto individuale, ELLYTIC fornisce esclusivamente servizi di supporto tecnico, informativo e amministrativo. I Servizi non costituiscono:

• consulenza legale o rappresentanza legale,
• consulenza fiscale ai sensi delle leggi tedesche o straniere in materia di consulenza fiscale,
• consulenza finanziaria, d'investimento o assicurativa,
• servizi notarili o servizi di pubblici ufficiali giurati.

Tutte le spiegazioni, procedure, modelli, liste di controllo, Output AI e contenuti simili forniti tramite i Servizi sono di carattere generale e non sono adattati alle circostanze individuali dell’Utente.

L’Utente rimane l’unico responsabile di:

• verifica dell'esattezza, completezza e applicabilità delle informazioni e dell'Output AI,
• ottenimento di consulenza professionale indipendente ove necessario,
• presa di decisioni e presentazione di istanze ad autorità, banche, notai o altri terzi.

ELLYTIC non garantisce che alcuna autorità, tribunale, banca o altra istituzione accetterà documenti, traduzioni o procedure preparate o supportate tramite i Servizi.

4. Idoneità, Registrazione e Sicurezza dell’Account

4.1 I Servizi possono essere utilizzati solo da persone che hanno raggiunto la maggiore età e possiedono piena capacità giuridica.

4.2 Qualora l’Utente agisca per conto di una persona giuridica, dichiara di essere debitamente autorizzato a vincolare tale entità.

4.3 Alcuni Servizi richiedono la creazione di un account utente. I dati di registrazione devono essere completi, accurati e mantenuti aggiornati.

4.4 Le credenziali di accesso devono essere mantenute riservate. L’Utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite l’account salvo prova che l’abuso sia avvenuto senza colpa.

4.5 ELLYTIC può rifiutare la registrazione o limitare l’accesso in presenza di indicazioni di abuso, uso illecito o violazione delle presenti Condizioni.

5. Obblighi dell’Utente e Condotte Vietate

L’Utente deve utilizzare i Servizi in conformità alla legge applicabile e alle presenti Condizioni. In particolare, l’Utente non deve:

• utilizzare i Servizi per scopi illeciti, fraudolenti o abusivi,
• fornire informazioni o documenti falsi, fuorvianti o contraffatti,
• violare diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale o di protezione dei dati,
• tentare di eludere misure tecniche o di sicurezza,
• utilizzare metodi di accesso automatizzato o strumenti di scraping in violazione della legge o delle presenti Condizioni,
• effettuare reverse engineering o decompilare la Piattaforma salvo quanto consentito dalla legge imperativa,
• utilizzare i Servizi per sviluppare prodotti concorrenti in violazione della legge o del contratto.

L’Utente rimane responsabile della conformità a tutte le normative applicabili, incluse quelle in materia di protezione dei dati, controllo delle esportazioni e sanzioni.

6. Utilizzo di AI ed Elaborazione Automatizzata

Parte dei Servizi si basa su elaborazione automatizzata e sistemi di intelligenza artificiale per traduzione, classificazione, estrazione di informazioni e generazione di suggerimenti o bozze di contenuto.

ELLYTIC applica un approccio human-in-the-loop ove opportuno. Tuttavia, l’Utente riconosce che anche i contenuti revisionati possono contenere inesattezze o diventare obsoleti a seguito di modifiche normative o amministrative.

Tutti gli Output AI devono essere revisionati dall’Utente prima di essere utilizzati o trasmessi a terzi.

ELLYTIC non si assume responsabilità per decisioni prese dall’Utente esclusivamente sulla base dell’Output AI senza verifica indipendente.

7. Gestione dei Documenti e Traduzioni

L’Utente può caricare documenti sulla Piattaforma e conferma che tali documenti sono autentici e forniti legalmente.

ELLYTIC tratta generalmente copie digitali. L’Utente rimane responsabile di fornire originali, apostille o legalizzazioni ove richiesto dalle autorità.

Quando vengono forniti servizi di traduzione, l’accettazione da parte delle autorità dipende dai requisiti specifici della giurisdizione. Salvo conferma espressa e scritta per un caso specifico, ELLYTIC non garantisce l’accettazione di una traduzione da parte di una particolare autorità.

Le informazioni relative ad apostille, legalizzazione e riconoscimento transfrontaliero sono fornite senza effetto vincolante.

8. Servizi di Terzi

I Servizi possono integrare o collegarsi a servizi di terzi. Questi sono regolati esclusivamente dalle condizioni del rispettivo fornitore.

ELLYTIC non si assume responsabilità per disponibilità, prestazioni o contenuti dei servizi di terzi.

9. Tariffe, Pagamenti e Rimborsi

9.1 Le tariffe sono comunicate prima della conclusione del contratto e indicate in Euro salvo diversa indicazione.

9.2 Salvo diverso accordo espresso, ELLYTIC non deve un risultato o successo specifico. Il compenso è dovuto per l’esecuzione dei Servizi concordati.

9.3 Le tariffe non sono rimborsabili una volta che i Servizi sono stati avviati, salvo quanto previsto dai diritti inderogabili dei consumatori.

10. Disponibilità e Modifiche del Servizio

ELLYTIC può modificare o limitare temporaneamente i Servizi laddove ragionevole e necessario per manutenzione, sicurezza o miglioramenti tecnici.

11. Proprietà Intellettuale

11.1 Tutti i diritti sulla Piattaforma e sui Servizi restano di ELLYTIC.

11.2 All’Utente è concesso un diritto d’uso limitato e non trasferibile per la durata del rapporto contrattuale.

11.3 I Contenuti dell’Utente restano di proprietà dell’Utente. L’Utente concede a ELLYTIC una licenza esclusivamente per l’erogazione del servizio.

12. Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

13. Responsabilità

13.1 ELLYTIC è responsabile senza limitazioni per dolo, colpa grave e lesioni alla vita, al corpo o alla salute.

13.2 In caso di semplice negligenza, la responsabilità è limitata alle violazioni di obblighi contrattuali essenziali e ai danni prevedibili tipici del contratto.

13.3 Ogni ulteriore responsabilità è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.

14. Esclusione di Responsabilità

I Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili".

15. Manleva

L'Utente manleva ELLYTIC da pretese di terzi derivanti da una violazione colposa delle presenti Condizioni.

16. Recesso

Entrambe le parti possono recedere per giusta causa. L'Utente può recedere in qualsiasi momento cessando l'utilizzo.

17. Modifiche

ELLYTIC può modificare le presenti Condizioni ove richiesto dalla legge o da modifiche ai servizi, nel rispetto delle norme di tutela dei consumatori.

18. Legge Applicabile e Foro Competente

Si applica la legge tedesca. Le tutele obbligatorie per i consumatori restano inalterate.

19. Disposizioni Finali

20. Contatti