Οι διεθνείς αγοραστές αντιπροσώπευαν το 65% των εσόδων του γραφείου, αλλά η εγγραφή AFM ήταν ο #1 λόγος που οι συμφωνίες δεν ολοκληρώθηκαν. Οι αγοραστές έβρισκαν ένα ακίνητο, έκαναν μια προσφορά και στη συνέχεια περίμεναν 3–4 εβδομάδες για το AFM τους — κατά τη διάρκεια των οποίων το 20% των συμφωνιών κατέρρευσαν επειδή ο αγοραστής έχασε την εμπιστοσύνη του ή βρήκε εναλλακτικές.
ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ — ΑΚΙΝΗΤΑ
AFM σταμάτησε να μπλοκάρει τις συμφωνίες — διεθνείς αγοραστές κλείνουν 2 εβδομάδες γρηγορότερα με μια δομημένη ροή ταυτότητας
Οι Aegean Properties ενσωμάτωσαν το Ellytic's AFM και τη ροή εγγράφων τους στη διαδικασία πιστοποίησης αγοραστή, μετατρέποντας μια διοικητική συμφόρηση που σκότωνε τις συμφωνίες σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που επιτάχυνε τα κλεισίματα κατά 14 ημέρες κατά μέσο όρο.
M
Marco B.
Ανώτερος Πράκτορας · Aegean Properties · Ελλάδα
Η πρόκληση πριν από Ellytic
Το γραφείο δεν είχε έλεγχο στη διαδικασία AFM. Οι πράκτορες παρέπεμπαν τους αγοραστές σε τυχαίους λογιστές, ο καθένας με διαφορετικά χρονοδιαγράμματα και ποσοστά επιτυχίας. Όταν καθυστερούσε το AFM ενός αγοραστή, ο πράκτορας δεν είχε ορατότητα στην αιτία ή στην αναμενόμενη επίλυση.
Ανταγωνιστικά γραφεία στις Κυκλάδες και την Αθήνα άρχισαν να προσφέρουν 'βοήθεια AFM' ως προστιθέμενη αξία. Χωρίς μια δομημένη διαδικασία ταυτοποίησης, η Aegean Properties έχανε καταχωρίσεις σε ανταγωνιστές που μπορούσαν να υποσχεθούν ταχύτερες ολοκληρώσεις.
ΠΩΣ Η ELLYTIC ΤΟ ΕΛΥΣΕ
1
Πιστοποίηση αγοραστή με χρονοδιάγραμμα AFM
Κατά τη διάρκεια της πρώτης συνάντησης με τον αγοραστή, ο πράκτορας ξεκίνησε μια υπόθεση Ellytic με την εθνικότητα και τα έγγραφα του αγοραστή. Το σύστημα παρείχε ένα ρεαλιστικό χρονοδιάγραμμα AFM — συνήθως 3–5 εργάσιμες ημέρες — το οποίο ο πράκτορας χρησιμοποίησε για να θέσει ακριβείς προσδοκίες ολοκλήρωσης με τους πωλητές.
2
Παράλληλη αναζήτηση ακινήτων & επεξεργασία ταυτότητας
Ενώ ο αγοραστής εξέταζε ακίνητα, Ellytic επεξεργαζόταν τα έγγραφά τους παράλληλα — πιστοποιημένες μεταφράσεις, επικύρωση apostille και συγκέντρωση αιτήσεων AFM. Μέχρι τη στιγμή που ο αγοραστής έκανε μια προσφορά, η AFM τους ήταν ήδη σε εξέλιξη.
3
Ορατότητα πράκτορα στην κατάσταση της υπόθεσης
Κάθε πράκτορας μπορούσε να δει την κατάσταση σε πραγματικό χρόνο των αιτήσεων AFM των αγοραστών τους — χωρίς περισσότερες κλήσεις σε λογιστές για ενημερώσεις. Όταν ένας πωλητής ρωτούσε 'Είναι ο αγοραστής έτοιμος να κλείσει;', ο πράκτορας μπορούσε να απαντήσει με σιγουριά βασισμένος στην πραγματική κατάσταση των εγγράφων.
4
Πακέτο έτοιμο για συμβολαιογράφο για κλείσιμο
Όταν η συμφωνία για το ακίνητο συμφωνήθηκε, Ellytic παρέδωσε το πλήρες πακέτο κλεισίματος — πιστοποιητικό AFM, πιστοποιημένες μεταφράσεις και επαλήθευση ταυτότητας — απευθείας στον συμβολαιογράφο. Η διοικητική ετοιμότητα του αγοραστή ταυτιζόταν με την οικονομική του ετοιμότητα.
ΜΕΤΡΗΣΙΜΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
14 ημέρες
Ταχύτερος μέσος χρόνος ολοκλήρωσης
5%
Ποσοστό αποτυχίας συμφωνιών (ήταν 20%)
35+
Διεθνείς ολοκληρώσεις αγοραστών ανά τρίμηνο
€180k
Επιπλέον ετήσια προμήθεια από σωσμένες συμφωνίες
“AFM ήταν το πράγμα που φοβόμουν να εξηγήσω στους διεθνείς αγοραστές. Τώρα τους λέω από την πρώτη μέρα: 'Το AFM σας θα είναι έτοιμο πριν βρείτε το κατάλληλο ακίνητο.' Αυτή η εμπιστοσύνη κλείνει συμφωνίες.”— Marco B., Ανώτερος Πράκτορας, Aegean Properties
Λεπτομερής ανάλυση ροής εργασίας
1
Ερώτηση αγοραστή → άνοιγμα υπόθεσης ταυτότητας
Όταν ένας διεθνής αγοραστής επικοινωνεί με το γραφείο, ο πράκτορας δημιουργεί μια υπόθεση Ellytic κατά την πρώτη κλήση ή συνάντηση. Ο αγοραστής ανεβάζει το διαβατήριό του και την απόδειξη διεύθυνσης μέσω ενός εξατομικευμένου συνδέσμου. Οι απαιτήσεις εγγράφων καθορίζονται αυτόματα με βάση την εθνικότητα.
2
Περιηγήσεις ακινήτων + επεξεργασία εγγράφων παράλληλα
Ενώ ο αγοραστής περιηγείται σε ακίνητα για 3–7 ημέρες, τα έγγραφά τους μεταφράζονται, επικυρώνονται και συγκεντρώνονται σε ένα πακέτο αίτησης AFM. Ο πράκτορας μπορεί να ελέγξει την κατάσταση της υπόθεσης οποιαδήποτε στιγμή — και να ενημερώσει τον αγοραστή για την πρόοδο του AFM κατά τη διάρκεια των περιηγήσεων στα ακίνητα.
3
Προσφορά έγινε → AFM συνήθως έτοιμο
Μέχρι τη στιγμή που ο αγοραστής κάνει μια προσφορά (συνήθως 5–10 ημέρες μετά την πρώτη επαφή), η AFM τους είναι είτε εκδοθείσα είτε σε τελική επεξεργασία. Ο πράκτορας επιβεβαιώνει την ετοιμότητα AFM στην πλευρά του πωλητή — εξαλείφοντας την μεγαλύτερη πηγή αβεβαιότητας κλεισίματος για διεθνείς συναλλαγές.
4
Προετοιμασία κλεισίματος → πακέτο συμβολαιογράφου παραδιδόμενο
Μόλις η προσφορά γίνει αποδεκτή, Ellytic παραδίδει το πακέτο εγγράφων έτοιμο για συμβολαιογράφο: πιστοποιητικό AFM, πιστοποιημένες μεταφράσεις εγγράφων ταυτότητας και οποιαδήποτε έγγραφα πληρεξουσίου. Ο συμβολαιογράφος λαμβάνει τα πάντα 2+ ημέρες πριν από το ραντεβού.
ΕΠΟΜΕΝΟ ΒΗΜΑ
Έτοιμοι να τρέξετε αυτή τη ροή εργασίας;
Ξεκινήστε με μια εμπορική πιστοποίηση για να καθορίσετε την έκταση, την ιδιοκτησία και την παράδοση για την ομάδα σας.